Aide et questions fréquentes

Huit pièces : une montre connectée, son bracelet souple, son chargeur magnétique, des écouteurs sans fil dans leur boîtier de charge, une batterie magnétique, un chargeur sans fil, un adaptateur secteur et un câble tressé.

Elle se relie en Bluetooth à un smartphone iOS ou Android, grâce à son application gratuite. Si vous avez un doute sur un modèle précis, écrivez-nous avant de commander : nous vous répondons sous 24 h ouvrées.

Oui. Les huit pièces arrivent rangées dans un coffret rigide, chacune dans son emplacement. Il ne vous reste qu’à ajouter un ruban si vous le souhaitez.

Non. Les pièces du Coffret Tech ne sont affiliées à aucune marque de téléphone, de montre ou d’écouteurs. C’est un coffret Gift Box, composé pour offrir un ensemble complet et assorti.

Oui. Vous payez sur la page sécurisée de Stripe, le prestataire de paiement utilisé par des millions de boutiques en ligne. Vos coordonnées bancaires ne passent jamais par notre site et nous n’y avons pas accès. Votre banque peut vous demander une validation 3-D Secure.

La carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), Apple Pay et Google Pay selon votre appareil. Le montant est débité au moment de la commande.

Oui. Un champ « Message pour la carte cadeau » vous attend sur la page de paiement. Nous écrivons votre message sur une carte glissée dans le colis.

Oui. Indiquez son nom et son adresse comme adresse de livraison. La confirmation de commande et le suivi arrivent sur votre adresse email.

Sur la page de paiement, sous le récapitulatif de la commande, via le lien « Ajouter un code promotionnel ».

Le coffret est expédié sous 24 h ouvrées, puis livré en 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine. La livraison suivie est offerte.

Dès l’expédition, vous recevez un email avec le numéro de suivi du transporteur.

Pas pour le moment. Le Coffret Tech est livré uniquement en France métropolitaine.

Si vous le pouvez, notez des réserves auprès du transporteur au moment de la livraison. Écrivez-nous ensuite à contact@maisonacquisition.fr avec une photo du colis : nous revenons vers vous avec une solution.

Oui, vous avez 14 jours après réception pour changer d’avis. Prévenez-nous par email, renvoyez le coffret complet dans les 14 jours qui suivent, et nous vous remboursons sous 14 jours. Les frais de retour restent à votre charge.

Écrivez-nous en décrivant le problème. Chaque pièce est couverte par la garantie légale de conformité pendant 2 ans : selon le cas, nous la remplaçons, la réparons ou vous remboursons.