Aide et questions fréquentes

Ce ne sont pas des produits de grande marque, et nous ne le prétendons pas. Ce que vous voyez sur les photos est ce que vous recevez : l’une d’elles a été prise au téléphone, sans retouche. Chaque pièce est couverte 2 ans par la garantie légale, et vous avez 14 jours pour la renvoyer si elle ne vous convient pas.

Huit pièces : une montre connectée, son bracelet souple, son chargeur, des écouteurs sans fil dans leur boîtier de charge, une batterie magnétique, un chargeur sans fil, un adaptateur secteur et un câble tressé.

Elle se relie en Bluetooth à un smartphone iOS ou Android, avec son application gratuite. Un doute sur votre modèle ? Écrivez-nous avant de commander.

Oui. Les huit pièces arrivent rangées dans un coffret rigide, chacune à sa place. Ajoutez un ruban si vous voulez.

Non. Les pièces ne sont affiliées à aucune marque de téléphone, de montre ou d’écouteurs. C’est un coffret Gift Box, composé pour offrir un ensemble complet et assorti.

Vous payez sur la page sécurisée de Stripe. Vos coordonnées bancaires ne passent jamais par notre site et nous n’y avons pas accès. Votre banque peut vous demander une validation 3-D Secure.

La carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), et Apple Pay ou Google Pay selon votre appareil. Le montant est débité au moment de la commande.

Oui. Un champ « Message pour la carte cadeau » vous attend sur la page de paiement. Votre message est glissé dans le colis, sur une carte.

Non, il est facultatif. S’il est indiqué, il sert uniquement au transporteur, en cas de souci de livraison.

Oui. Mettez son adresse comme adresse de livraison. Le suivi et la confirmation arrivent chez vous.

Le coffret est expédié sous 24 h ouvrées, puis livré en 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine. La livraison suivie est offerte, et les dates estimées s’affichent avant le paiement.

Dès l’expédition, vous recevez un email avec le numéro de suivi du transporteur.

Pas pour le moment.

Si possible, notez des réserves auprès du transporteur. Puis écrivez-nous à contact@maisonacquisition.fr avec une photo : nous revenons vers vous avec une solution.

14 jours après réception pour changer d’avis. Prévenez-nous, renvoyez le coffret complet, nous vous remboursons sous 14 jours. Les frais de retour restent à votre charge.

Écrivez-nous. Chaque pièce est couverte 2 ans par la garantie légale : nous la remplaçons, la réparons ou vous remboursons.